¡Bienvenido a nuestro Libro de Reclamaciones Virtual!
En Crematorio Eterno Amigo, estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia posible en cada uno de nuestros servicios y productos. Este espacio ha sido creado para que puedas registrar tus quejas o reclamos de manera rápida, segura y accesible.
¿Qué es un reclamo?
Un reclamo es la manifestación de insatisfacción relacionada con un producto o servicio adquirido.
¿Qué es una queja?
Una queja se refiere a la disconformidad con la atención recibida, independientemente del producto o servicio.
¿Cómo funciona nuestro Libro de Reclamaciones?
- Completa el formulario con los datos solicitados.
- Recibirás un número de registro que te permitirá hacer seguimiento a tu solicitud.
- Nuestro equipo evaluará tu caso y te brindará una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Importante:
- Si no te llega la confirmación o tines una consulta adicional, puedes escribirnos a: [reclamos@crematorioeternoamigo.com].
- Todos los datos proporcionados serán tratados con estricta confidencialidad.
Tu opinión es importante para nosotros. Ayúdanos a seguir mejorando al registrar tus comentarios aquí.
